打造数字水务大脑 蕲春实现供水全链条智慧管控

供水管网是维系城市正常运转的民生生命线。10月18日，蕲春城市供水有限公司调度中心监测到管网流量出现异常，工作人员依托智慧水务一体化平台，调取分区计量数据，快速锁定管网疑似漏点，第一时间派出人员现场核查处置。以往依靠人工徒步排查管线的传统模式，耗时久、效率低；如今依托数字化平台提前预警，故障处置前置，最大限度减少停水对居民日常生活造成影响。 针对老旧管网监管薄弱、运维手段粗放、供水服务精准度不足等长期难题，2026年以来，蕲春县全面启动智慧供水全链条管控改革，持续推进供水服务精细化升级，着力搭建起一套实时感知、事前预警、智能调度的数字化供水管理体系，推动城市供水由人工运维向数字智控转型。 改革坚持制度先行、平台筑基。县住建局联合供水企业组建专项工作专班，出台《蕲春城市智慧供水全链条与服务精细化管理实施方案》，明确平台搭建、硬件升级、流程再造、服务提质四大重点任务。依托城区供水管网更新改造项目，总投资17005.39万元，建成智慧水务一体化综合平台。平台整合水厂自动控制、管网实时监测、漏损智能分析、线上巡检、工单抢修、水质自动预警等多个功能模块，打通水源取水、水厂制水、管网输水、终端用水全流程数据，实现供水全流程数字化闭环监管。同时，在城区管网关键节点布设93台流量计，对各个网格水压、流量实施24小时在线监测，织密全域感知网络。 数据赋能运维，有效压降管网漏损。平台综合运用AI智能研判、DMA分区计量、管网压力动态监测等数字化技术，精准捕捉隐蔽管网渗漏问题，大幅缩短漏点查找时长。经过智能化改造，城区供水管网漏损率从2024年的9%下降至当前6.8%，优于国家城镇供水管网漏损控制二级标准。数字化运维替代传统人工巡查，有效节约人力与物资成本，管网水压与水质稳定性得到全面提升。 在硬件升级的同时，供水服务体系同步迭代优化。供水企业创新推出“1+1+N”网格化服务模式，每个供水网格配备1名党员业务骨干与1名社区网格员，对口对接辖区内居民用户，细化责任片区，推行清单化管理。群众用水诉求从接单、派单、处置到回访形成完整闭环，有效减少群众反复跑腿、多次催办的问题，供水民生服务温度持续提升。 管网硬件改造工程仍在稳步推进。当前，蕲春城区供水管网及设施更新改造EPC项目有序施工，将对城区128个小区二次供水设施实施升级，更换老旧供水设备159套，同步新建改造智慧泵房80座，补齐供水末端设施短板。 下一步，蕲春将持续丰富智慧水务平台智能应用场景，不断完善长效运维管理制度，持续优化水质、稳定供水保障、提升服务水平，以数字化水务建设夯实城市市政基础，持续优化营商环境，为县域经济高质量发展筑牢民生供水保障。（肖满霞 王虹） 编 审：廖 亮