文昌街道公园社区：水管漏水引纠纷 践行“礼让”促和解

近日，文昌街道公园社区居民黄女士反映，家中客厅楼顶渗水，墙皮受潮脱落，疑是楼上水管破损所致。但楼上业主王先生长期在外工作，房屋空置，一时难以联系。眼看渗水日益加重，黄女士焦急不已，遂向社区求助。 接到情况反映后，社区网格员第一时间上门查看，安抚黄女士情绪，并多方联系王先生。黄女士因家中持续渗水而焦虑不安，王先生又长期不在桐城，无法确认家中水管状况，社区秉承“和为贵”理念，多次通过电话、微信与双方沟通：一方面倾听黄女士诉求，承诺持续跟进；另一方面向王先生讲清邻里情谊和房屋维修责任，引导其换位思考。 为此，王先生借国庆假期专程回桐处理此事。社区抓住时机，邀请双方坐下来面对面协商，以“六尺巷故事”为