提质增效优服务 惠残政策暖民心——新洲区残联打通助残服务...

荆楚网（湖北日报网）讯（记者 林琳 通讯员 常静）残疾人证，是残疾人享受各项惠残政策的“金钥匙”。过去，不少行动不便、卧床不起的重度残疾人办证，往往要克服出行不便、来回奔波等困难。近年来，新洲区残联聚焦辖区残疾人“办证难、出行难、政策知晓难”的急难愁盼，把办公桌搬到残疾人朋友门口，综合运用入户评残、视频评定、权限下放、政策找人、服务上门等做法，打通助残服务“最后一公里”。截至2026年9月，全区累计新办证650人，上门办证54人，残疾人服务“一件事”办件量246件。 主动下沉，政策宣讲送到心坎上 “以前要自己跑部门问政策，现在工作人员上门来讲，听得明白、记得清楚。”不少残疾人朋友深有感触。针对部分重度残疾人出行不便、不熟悉线上办事流程、对惠残政策了解不多等现实困境，新洲区残联坚持服务关口前移，把政策送到村组院落、送进千家万户。 通过印制残疾人证申（换）领告知单，把办理材料、流程步骤、咨询电话一目了然地摆在群众眼前；抓住全国助残日、国际残疾人日等重要节点开展集中宣传；组织工作人员深入街镇、走进村组农户，用大白话、家常话面对面讲解残疾人两项补贴、残疾人证办理、康复救助、家庭无障碍改造、辅具