本表为强制执行清单:每天 08:50 邮件推送当日任务,21:50 邮件推送日结提醒(发件人"智游大别山")。红线项未完成视为当日考核不合格。本文档地址:ltdlt.cn/daka.html(手机收藏,随时勾选,次日自动重置)。勾选结果实时回传服务器,管理看板可见,不需要手填姓名。
每日时间轴 点任务卡展开具体动作
09:00晨检数据10min✓
- 来客App首页看昨日:曝光人数、访问-下单转化率、GMV、核销金额,记入下方指标表
- 看经营分:≥80分达标;掉了看是商品分/服务分/内容分哪项拖分
- 对比前一日数据,涨跌超过20%要写一句原因(发视频了/停投了/天气)
09:30售后红线(必做)15min✓
- 差评 30 分钟内响应:先电话联系客人解决,再回复公开评价(话术:道歉+解决方案+整改动作)
- 售后工单全部清零,不留隔夜单
- 退款申请符合条件的当天退,拖到平台仲裁会扣服务分
10:00商品体检15min✓
- 库存对齐:电话/微信预定量 + 线上剩余库存核对(进士河130甩卖票重点盯)
- 售罄立即下架改价,挂"已售罄"不如直接换下一档套餐
- 价格一致性:线上团购价 = 线下执行价 = H5页价格,客人比价发现不一致会差评
- 主图/详情:活动倒计时、剩余票数是否过期
10:30内容生产(必做)40min✓
- 每日至少 1 条短视频,实拍素材优先(漂流冲浪/民宿环境/板栗装箱),挂POI定位+团购链接
- 黄金3秒开头:水花、落差、尖叫声、价格数字("130块冲进士河")
- 文案钩子:限量("最后37张")、限时("漂流季倒计时38天")、从众("昨天又核销86单")
- 发布时间:11:30-12:30 或 18:00-20:00 流量高峰前发
12:00午高峰互动10min✓
- 评论区全回复,引导转化:"点左下角定位直接买"
- 私信清零:咨询2小时内必回,问报价的报完价甩H5链接(ltdlt.cn/jinshihe_piaoliu_130.html)
14:00达人建联 + 投流检查30min✓
- 每天邀约 3-5 个达人(本地/武汉周边,1万-10万粉,美食旅行类):免费体验+核销分佣
- 巨量本地推:看消耗和ROI,ROI<1的计划立即关停,好的加预算
- 素材库:把爆过的视频结构记下来(开头/节奏/钩子),下周翻拍
16:00订单台账20min✓
- 电话/微信预定登记台账:姓名/电话/出行日期/票数/金额/是否已收全款
- 线上线下库存对账防超卖:平台核销数 + 手工台账数 + 票房实际数三方对齐
- 明日出行客人发确认短信/微信(集合时间地点带什么)
18:30晚高峰准备15min✓
- 直播检查:背景/灯光/团购讲解卡/优惠券已上架
- 不直播则准备第2条视频:白天素材剪辑(15-25秒竖版)
20:00晚间内容 / 直播120min✓
- 直播讲团购(漂流130 / 板栗预售 / 民宿套餐):每15分钟循环讲一遍套餐+引导点小房子
- 或发布第2条视频(晚间流量第二高峰 20:00-22:00)
- 直播中回复评论,点名欢迎进来的本地IP
22:00日结报数(必做)15min✓
- 填下方指标记录表(曝光/GMV/核销/退款/涨粉)
- 企业微信群报数:一句话格式"X月X日:GMV __ 元,核销 __ 单,差评 __,明日主推 __"
- 差评/售后/库存遗留项清零确认,带问题过夜要在群里说明
六条红线 未完成 = 当日考核不合格
⛔ 必须执行
- 差评 30 分钟内响应(电话+公开回复双动作)
- 私信 2 小时内回复,不过夜
- 每日至少 1 条视频,断更即断流量
- 售罄即时下架/改价,不允许拍下无货
- 核销异常当日核查(重复核销/漏核销/退款单)
- 22:00 企业微信报数,不报视为当日未完成
每周固定动作
周一
周复盘会:上周 GMV / 核销率 / 内容数据,定本周主推单品和预算
周三
改价上新日:按库存和转化率调价,过期活动下架换新
周五
对账提现:平台账单核对(佣金/退款/打款),提现,和台账对平
周日
下周排期:7天内容选题表 + 素材拍摄计划 + 达人档期
每日指标记录 自动保存本机
📌 提醒机制:每天 08:50 / 21:50 自动邮件推送任务清单与日结提醒(仅邮件,发件人"智游大别山")——由 ltdlt.cn 服务器定时任务执行,全年无休。
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