公众号 AI 价值看板
真 AI 接客了吗 · 每天接了多少真实提问 · 答案送达率 —— 一屏监督（P1 升级后上线）
…
今日真实提问
…
行内秒达
…
客服送达
…
丢失
…
送达率
…
待补队列
读取中…
🎯 定量达标线
📈 近 14 天趋势（提问量 / 送达率）
P1 升级做了什么（2026-10-28）：
①
答案缓存
——归一化问题命中即 0ms 行内送达，红叶/门票/路线等同款问题占大头，彻底绕过超时；
②
应答预算 4.6→4.7s
，多兜住 P90(4.65s)；
③
异步补发失败→落待补队列
，客户下次发消息行内补送，回收原丢失的 ~60 条/日答案；
④
量化看板
——本页即公众号 AI 真实价值（此前只有部署、没有按端口定量，故像摆设）。